单项选择题
A、渠道差异化服务 B、服务质量差异化服务 C、产品差异化服务 D、人员差异化服务
()是指利用营业网点不同功能分区和服务设备,针对各种类型客户的不同业务进行服务。A、渠道差异化服务B、服务质量...
单项选择题()是指利用营业网点不同功能分区和服务设备,针对各种类型客户的不同业务进行服务。
A、渠道差异化服务B、服务质量差异化服务C、产品差异化服务D、人员差异化服务
来电找的人不在时,以下做法正确的是()。A、应告诉对方不在的理由,如出差B、如对方询问,应尽量告诉他所找的人什...
单项选择题来电找的人不在时,以下做法正确的是()。
A、应告诉对方不在的理由,如出差B、如对方询问,应尽量告诉他所找的人什么时间回来C、礼貌地询问对方的工作单位、姓名和职位D、以上做法都正确
来电找的人正在通话时,以下做法正确的是()。A、告诉对方他所找的人正在接电话,并主动询问对方是留言还是等待 ...
单项选择题来电找的人正在通话时,以下做法正确的是()。