快递企业应于每月（）前上报统计报表，做到数据真实，表间关系一致。

企业每年应与员工签订（）责任书。

填空题企业每年应与员工签订（）责任书。

快递企业在落实收寄验视制度时，应当做到（）。

填空题快递企业在落实收寄验视制度时，应当做到（）。

对用户的投诉，邮政企业应当在接到投诉之日起（）内将处理结果答复用户。

填空题对用户的投诉，邮政企业应当在接到投诉之日起（）内将处理结果答复用户。