“开放式”值机柜台常常将同一个航班的旅客集中在一个柜台办理，其优势是能方便值机员集中接收办理旅客的乘机手续，提高了工作效率。

非自愿退票应收取一定比例手续费。

判断题非自愿退票应收取一定比例手续费。

对于值机柜台关闭后迟到的旅客，在不影响航班正点的情况下，值机员可以自行予以办理乘机手续。

判断题对于值机柜台关闭后迟到的旅客，在不影响航班正点的情况下，值机员可以自行予以办理乘机手续。

机票变更包括（）。A.变更日期B.变更航班C.变更座位等级D.变更承运人

多项选择题机票变更包括（）。