简答题 美国哈佛商学院终身教授约翰·科特曾经断语：“管理不是领导”。但是将一个领导者身上的管理行为与领导行为截然分开，则有失偏颇。简述领导与管理的联系与区别。

平衡计分卡中的财务指标属于过程导向的指标。

判断题平衡计分卡中的财务指标属于过程导向的指标。

平衡计分卡由（）这几类指标构成。A.客户B.财务C.内部运营D.学习和成长

多项选择题平衡计分卡由（）这几类指标构成。

战略控制的类型包括（）A.回避控制问题B.具体活动控制C.成果控制D.人员控制E.内部控制

多项选择题战略控制的类型包括（）