判断题
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客户关系不同于一般的人际关系，不能是务虚的，必须是务实的。
判断题客户关系不同于一般的人际关系，不能是务虚的，必须是务实的。
什么是流失成本？
问答题什么是流失成本？
测量客户忠诚度的相对重要的指标一般来说有哪5种？
问答题测量客户忠诚度的相对重要的指标一般来说有哪5种？
