多项选择题
A.顾问和客户坐在一起看电脑上信息 B.询问是否需要洗车服务 C.告知预计时间与费用 D.介绍维修带来的好处
DSERP系统中，委托书类别G代表的是（）A.召回B.免费检测C.优惠索赔D.保险
单项选择题DSERP系统中，委托书类别G代表的是（）
A.召回 B.免费检测 C.优惠索赔 D.保险
服务维修进度跟进与整体满意度无关
判断题服务维修进度跟进与整体满意度无关
互检工作由（）完成A.维修技师B.维修组长或其他维修技师C.质检员D.技术经理
单项选择题互检工作由（）完成
A.维修技师 B.维修组长或其他维修技师 C.质检员 D.技术经理
