根据现行有关规定：临时来华的外国人、华侨、港澳台同胞出境时，可应其要求将未用完的人民币兑回外币或外汇。国内居民如果拥有外币现钞或外币存款，在银行将外汇兑换成其他外汇或人民币，不能够用人民币兑回外币。

现钞户存款是指从境外携入或境内居民持有的可自由兑换的外币现钞所存入的个人存款。

判断题现钞户存款是指从境外携入或境内居民持有的可自由兑换的外币现钞所存入的个人存款。

客户办理的业务需相关部门或人员签字时，应说：“对不起，根据规定这笔业务需要××部门（人员）签字（简要介绍相关规...

判断题客户办理的业务需相关部门或人员签字时，应说：“对不起，根据规定这笔业务需要××部门（人员）签字（简要介绍相关规定），麻烦您去办理签字手续。”

客户在营业大厅内发生被抢、被盗等事件时，柜面人员应及时到大堂内制止。

判断题客户在营业大厅内发生被抢、被盗等事件时，柜面人员应及时到大堂内制止。