营业厅现场是公司对外服务的重要窗口，代表着企业的形象。

营业厅员工未经公司许可，不得接受媒体采访。

判断题营业厅员工未经公司许可，不得接受媒体采访。

如有记者声称需要在营业厅进行采访、拍照、录音且证件齐全，则请他到接待室由值班经理接待，并请示公司相关部门如公关...

判断题如有记者声称需要在营业厅进行采访、拍照、录音且证件齐全，则请他到接待室由值班经理接待，并请示公司相关部门如公关部或市场部，值班经理负责安排记者进行拍照、录音、采访。

如客户出现过激行为，应根据实际情况，及时通知保安或报案处理，忌大声应对或以暴制暴。

判断题如客户出现过激行为，应根据实际情况，及时通知保安或报案处理，忌大声应对或以暴制暴。