一般电话叫醒二次，每隔5分钟一次，如果二次之后电话振铃都无法叫醒熟睡中的宾客时，客房服务员应前去敲门，直到宾客有回音，并做好叫醒记录。

访客常常是酒店潜在的购买对象，一般可以忽略对其的服务。

判断题访客常常是酒店潜在的购买对象，一般可以忽略对其的服务。

近年来，尤其是国内酒店，房内小酒吧逐步转由客房部管理。

判断题近年来，尤其是国内酒店，房内小酒吧逐步转由客房部管理。

客房晚间整理通常利用宾客晚上就餐或外出活动时进行，一般在17：00—21：00做为好。

判断题客房晚间整理通常利用宾客晚上就餐或外出活动时进行，一般在17：00—21：00做为好。