服务行为规范是旅客运输乘务员必须遵循的行动准则。

客运包车客运按班车模式定点定线运营，客运招揽包车活动外的旅客乘车。

判断题客运包车客运按班车模式定点定线运营，客运招揽包车活动外的旅客乘车。

客运乘务员不得强迫旅客乘车、不得中途将旅客交给他人运输或者甩客，不得敲诈旅客，不可更换客运车辆，不得阻碍其他经...

判断题客运乘务员不得强迫旅客乘车、不得中途将旅客交给他人运输或者甩客，不得敲诈旅客，不可更换客运车辆，不得阻碍其他经营者的正常经营活动。

道路旅客运输有营运性运输与非营运性运输的区别。

判断题道路旅客运输有营运性运输与非营运性运输的区别。