多项选择题
A.连续性B.平行性C.比例性D.节奏性
服务作为产出与有形产品的最本质.最重要的区别是()。A.服务的无形性、不可触摸性B.生产与消费的不可分性C.不...
单项选择题服务作为产出与有形产品的最本质.最重要的区别是()。
A.服务的无形性、不可触摸性B.生产与消费的不可分性C.不可储存性D.顾客在服务过程中的参与
()是指整体产品提供给顾客的一系列附加利益在消费领域给予消费者的好处。A.核心产品B.形式产品C.延伸产品D....
单项选择题()是指整体产品提供给顾客的一系列附加利益在消费领域给予消费者的好处。
A.核心产品B.形式产品C.延伸产品D.重点产品
运营过程是一个投入物料、人力、设备、资金、信息等资源,经过加工、运输等形式的转换活动,以产品或服务的形式提供给...
单项选择题运营过程是一个投入物料、人力、设备、资金、信息等资源,经过加工、运输等形式的转换活动,以产品或服务的形式提供给顾客,并实现()的过程。
A.创新B.盈利C.增值D.产出