单项选择题
A.2 B.1 C.3 D.4
《国家电网公司95598业务申诉管理规范》规定：申诉流程一般不超过（）个工作日，已办结工单超过1个日历月未提出...
单项选择题《国家电网公司95598业务申诉管理规范》规定：申诉流程一般不超过（）个工作日，已办结工单超过1个日历月未提出申诉的，视为放弃申诉。
A.7 B.3 C.5 D.10
《国家电网公司95598故障报修处理规范》规定：各省客服中心、地市、县供电企业营销部接收一般诉求工单后，应在（...
单项选择题《国家电网公司95598故障报修处理规范》规定：各省客服中心、地市、县供电企业营销部接收一般诉求工单后，应在（）个工作小时内完成接单转派或退单。
A.2 B.3 C.1 D.4
《国家电网公司95598故障报修处理规范》规定：原则上（）不得开展回访工作。A.每日晚21：00至次日早8：0...
单项选择题《国家电网公司95598故障报修处理规范》规定：原则上（）不得开展回访工作。
A.每日晚21：00至次日早8：00 B.每日晚21：00至次日早9：00 C.每日晚22：00至次日早8：00 D.每日晚21：00至次日早7：00
