系统维护包括软件维护（）（）以及硬件维护

E-R模型包括（）、（）、（）三种基本成分，分别用、矩形、菱形、椭圆形表示

填空题E-R模型包括（）、（）、（）三种基本成分，分别用、矩形、菱形、椭圆形表示

数据流程图用到四个基本符号，即（）、（）、（）和数据存储

填空题数据流程图用到四个基本符号，即（）、（）、（）和数据存储

物流信息管理系统由（）和（）

填空题物流信息管理系统由（）和（）