不合格项：过程或体系的某项活动、服务未满足过程的要求或（）的要求。

相关方：指与公司的业绩或成就有利益关系的（）。A、顾客；B、供方；C、个人或团体；D、政府相关职能部门；

单项选择题相关方：指与公司的业绩或成就有利益关系的（）。

供方：分产品供方和工程供方。产品供方又称供应商，指提供材料、燃料、设备、设施的（）；工程供方又称承包商，指提供...

单项选择题供方：分产品供方和工程供方。产品供方又称供应商，指提供材料、燃料、设备、设施的（）；工程供方又称承包商，指提供工程、技术服务的团体或组织。

顾客：指施工项目的甲方（业主），工程或技术项目的（）。A、承包者；B、领导；C、法人；D、施工负责人；

单项选择题顾客：指施工项目的甲方（业主），工程或技术项目的（）。