客房服务员在整理客房过程中，常常会遇到客人遗留了私人物品，请判断以下（）不列为客人遗留物品。

詹领班今天接到一位女客人怒气冲冲的投诉：温泉区的毛巾补给没能及时跟上，导致她泡完温泉没有干毛巾可以使用，差点冷...

多项选择题詹领班今天接到一位女客人怒气冲冲的投诉：温泉区的毛巾补给没能及时跟上，导致她泡完温泉没有干毛巾可以使用，差点冷到感冒。詹领班分析该位女客人投诉的心理主要有（）。

酒店客房的空间布局分为（）A.睡眠空间B.起居空间C.书写空间D.客厅空间

多项选择题酒店客房的空间布局分为（）

以下对于员工伤亡的处理，不正确的是（）。A.通知家属领走B.视情节严重，考虑是否通知医务人员到场救护C.立即通...

单项选择题以下对于员工伤亡的处理，不正确的是（）。