判断题
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顾客的抱怨，就企业而言，乃是创造利润的绝好机会。
判断题顾客的抱怨，就企业而言，乃是创造利润的绝好机会。
企业要重点关注消费者，关注到我们的客户。
判断题企业要重点关注消费者，关注到我们的客户。
漏斗式提问法的注意事项包括（）A.在客户投诉的过程中，一定要掌握主控权B.不能一味地问问题C.开始引导客户问问...
单项选择题漏斗式提问法的注意事项包括（）
A.在客户投诉的过程中，一定要掌握主控权 B.不能一味地问问题 C.开始引导客户问问题时，必须要有逻辑性 D.以上答案都包括
