我们从团队形成的几个阶段来介绍团队沟通技巧，它们分别是：形成阶段、冲突阶段、规范阶段、（）和解散阶段。

在“留一只耳朵给自己”里面，介绍三种典型的倾听类型：咨询性倾听、（）、设身处地地倾听。A.夸奖性倾听B.表扬性...

单项选择题在“留一只耳朵给自己”里面，介绍三种典型的倾听类型：咨询性倾听、（）、设身处地地倾听。

理想的倾听过程分为六个环节，它们分别是：预想、感知、注意、（）、评价、反应。A.解码B.编码C.破译D.解释

单项选择题理想的倾听过程分为六个环节，它们分别是：预想、感知、注意、（）、评价、反应。

巧妙说服的第七点（间接说服）里提到了三种批评的技巧，改否定句式为疑问句、把批评者由第一人称改为第三人称和（）。...

单项选择题巧妙说服的第七点（间接说服）里提到了三种批评的技巧，改否定句式为疑问句、把批评者由第一人称改为第三人称和（）。