多项选择题
A.轻声，注意四周是否有其他人B.告知客人楼层C.在房卡套上指出房间号D.除非客人询问或自报房号，否则不主动报出客人房号
在系统操作完成后，需要告知客人的事情有（）。A.早餐时间B.房间号、Wi-Fi密码C.电梯位置、洗衣房、健身房...
多项选择题在系统操作完成后，需要告知客人的事情有（）。
A.早餐时间B.房间号、Wi-Fi密码C.电梯位置、洗衣房、健身房楼层D.啥都不用说，给了房卡就行，客人自己问
前台在称呼客人时不正确的用语是（）。A.某某先生/女士，您好B.喂，喂……对那边那个传蓝衣服的C.不理客人，等...
多项选择题前台在称呼客人时不正确的用语是（）。
A.某某先生/女士，您好B.喂，喂……对那边那个传蓝衣服的C.不理客人，等客人和你说话D.直呼客人名字
前台在给客人物品或者接客人物品时应该如何？（）A.单手接物B.抛给客人C.双手接物、递物D.抬头目视客人，面带...
多项选择题前台在给客人物品或者接客人物品时应该如何？（）
A.单手接物B.抛给客人C.双手接物、递物D.抬头目视客人，面带微笑
