多项选择题
A.就服务级别协议与顾客商定服务目标 B.设计支撑服务的技术架构 C.确保要求的合同和协议准备就绪 D.确保实现与顾客约定的全部服务级别
第三代互联网的典型技术有（）。A.云计算B.宽带网C.物联网D.网络计算
多项选择题第三代互联网的典型技术有（）。
A.云计算 B.宽带网 C.物联网 D.网络计算
下列人员哪些应该是CAB的成员（）。A.供方代表B.顾客方的代表C.资深的IT技术经理D.变更经理
多项选择题下列人员哪些应该是CAB的成员（）。
A.供方代表 B.顾客方的代表 C.资深的IT技术经理 D.变更经理
一台原有的PC机被新安装的一台网络计算机所取代，而这台老的PC机被用作网络打印机，下列哪个过程负责在配置管理数...
单项选择题一台原有的PC机被新安装的一台网络计算机所取代，而这台老的PC机被用作网络打印机，下列哪个过程负责在配置管理数据库中登记这种变更（）。
A.变更管理 B.配置管理 C.问题管理 D.发布管理
