多项选择题
A.位置和建筑 B.风格和视觉 C.声音和触觉 D.气味和氛围 E.联觉和布局
（）是指通过对员工形象与举止的适当表现，来提供给顾客以评价服务感受的有形线索。A.人员展示B.品牌载体展示C....
单项选择题（）是指通过对员工形象与举止的适当表现，来提供给顾客以评价服务感受的有形线索。
A.人员展示 B.品牌载体展示 C.信息沟通展示 D.服务环境展示
（）是指企业向顾客提供服务的物理场所的各个方面。A.服务条件B.服务网点C.服务环境D.服务场地
单项选择题（）是指企业向顾客提供服务的物理场所的各个方面。
A.服务条件B.服务网点C.服务环境D.服务场地
内部营销的目标群体有（）。A.潜在员工B.高层管理者C.中层管理人员和主管D.联系员工E.支持员工
多项选择题内部营销的目标群体有（）。
A.潜在员工 B.高层管理者 C.中层管理人员和主管 D.联系员工 E.支持员工
