（）服务是业务接待中最基本的服务手段。

（）是人们长期养成的不易改变的动作。A、习惯B、习性C、观念D、习俗

单项选择题（）是人们长期养成的不易改变的动作。

（）是从事一定职业的人长期在职业生活中从事的行为。A、职业习性B、职业行为C、职业习惯D、职业道德

单项选择题（）是从事一定职业的人长期在职业生活中从事的行为。

下列不属于良好职业习惯的有（）。A、忍让在先B、我行我素C、微笑服务D、使用规范语言

单项选择题下列不属于良好职业习惯的有（）。