分析研究营销环境能帮助企业避开或减轻不利于企业发展的（）。

消费者心理过程包括（）、（）和（）等三方面。

填空题消费者心理过程包括（）、（）和（）等三方面。

消费者的购买决策过程可以分为五个连续的步骤，即（）、（）、（）、（）和（）。

填空题消费者的购买决策过程可以分为五个连续的步骤，即（）、（）、（）、（）和（）。

根据消费者购买行为的不同态度划分，可以有以下几种类型：（）、（）、（）、（）和疑虑型。

填空题根据消费者购买行为的不同态度划分，可以有以下几种类型：（）、（）、（）、（）和疑虑型。