单项选择题
A.工业化设计法B.定制化服务设计法C.技术核分离设计法D.顾客接触设计法
服务蓝图中，将物流服务前台与后台分开的是（）。A.外部互动线B.可视线C.内部互动线D.环境展示
单项选择题服务蓝图中，将物流服务前台与后台分开的是（）。
A.外部互动线B.可视线C.内部互动线D.环境展示
德邦由快运领域进入快递领域，顺丰、“通达系”快递公司发展快运业务。上述物流服务创新属于（）。A.完全创新B.产...
单项选择题德邦由快运领域进入快递领域，顺丰、“通达系”快递公司发展快运业务。上述物流服务创新属于（）。
A.完全创新B.产品链延伸C.产品改进D.启动新业务
在物流服务运作过程中，物流企业需要考虑客户的个性化需求，并且需要与客户进行充分的互动与交流，为客户设计量身定制...
单项选择题在物流服务运作过程中，物流企业需要考虑客户的个性化需求，并且需要与客户进行充分的互动与交流，为客户设计量身定制的物流服务方案，这使得物流服务设计具有明显的（）特征。
A.创新性B.复杂性C.交互性D.动态性
