多项选择题
A、仍给客户更换成原认证工具。 B、主动向客户推介USBKEY工具。 C、如果客户主动提出要求更换另外一种工具，柜员要积极为客户办理。 D．如果客户首次使用USBKEY，应提示客户USBKEY包装盒内有操作指引，可指导客户安装和使用。
客户持有的网银Token到期，在柜台如何进行处理:（）A．先解绑、注销旧Token，再申请、绑定新TokenB...
多项选择题客户持有的网银Token到期，在柜台如何进行处理:（）
A．先解绑、注销旧Token，再申请、绑定新Token B．通过E20238交易，使用新Token更换旧Token C．直接延长旧Token有效期 D．再为客户申请绑定新Token，让客户使用新Token进行网银操作
如下关于批量开查询版网银及手机银行的描述正确的是:（）A.如为非我行客户开核心客户、开借记卡、同时开查询版网银...
多项选择题如下关于批量开查询版网银及手机银行的描述正确的是:（）
A.如为非我行客户开核心客户、开借记卡、同时开查询版网银和手机银行（或仅开查询版网银），则手机号码为必输项。 B.如为我行存量客户同时开查询版网银和手机银行，则手机号码为必输项。 C.如为我行存量客户仅开通查询版网银，则手机号码为必输项。 D.如需为客户同时开通查询版网银和手机银行，则“开通渠道”栏位必须填写为“WM”（表示“网银+手机银行”）。
银行柜员对于客户的定向转账收款人，可以进行（）操作。A.新增B.删除C.修改D.查询
多项选择题银行柜员对于客户的定向转账收款人，可以进行（）操作。
A.新增 B.删除 C.修改 D.查询
