单项选择题
A.5个方面 B.6个方面 C.7个方面 D.8个方面
不属于《IT服务管理通用要求》的核心内容的是（）A.规定了IT服务的管理体系B.规定了管理流程C.规定了IT服...
单项选择题不属于《IT服务管理通用要求》的核心内容的是（）
A.规定了IT服务的管理体系 B.规定了管理流程 C.规定了IT服务管理工具 D.规定了管理人员的素质要求 E.规定了IT服务项目的实施
IT服务管理标准对IT服务供方的价值体现在（）A.为实施IT服务管理项目提供了参考依据和行动指南B.为项目的成...
单项选择题IT服务管理标准对IT服务供方的价值体现在（）
A.为实施IT服务管理项目提供了参考依据和行动指南 B.为项目的成功交付提供了依据 C.为管理工具的引入、选型和部署实施提供了参考依据 D.规定了服务的具体要求
以下不属于IT服务监控工具的安全管理功能的是（）A.保证数据安全B.具有签权和访问控制功能C.实现口令管理和权...
单项选择题以下不属于IT服务监控工具的安全管理功能的是（）
A.保证数据安全 B.具有签权和访问控制功能 C.实现口令管理和权限设置 D.保证数据的存储和恢复 E.对设施进行监控、诊断处理和性能分析
