多项选择题
A.车道故障在另一车道用“U”键卡不可读打票 B.事故车、故障车事后来付费 C.系统故障重启 D.行驶路径异常车辆后续打票
对在服务区甩挂的车辆的防范和操作要点有（）.A.入口对只有牵引头的车辆按2类车判别B.出口时如为挂车，但通行卡...
多项选择题对在服务区甩挂的车辆的防范和操作要点有（）.
A.入口对只有牵引头的车辆按2类车判别 B.出口时如为挂车，但通行卡中车牌号为全号码，车类为2类，表明入口时为牵引车 C.出口时如只有牵引车，通行卡中车辆牌号为未三位，车类为2类，表明入口时为挂车 D.如确认为甩挂，收费班长应进一步询问司机挂车入口收费站
集团公司下发的收费服务标准手册中规定微笑服务标准包括（）方面A.面部表情B.眼睛眼神C.声音语态D.手势标准
多项选择题集团公司下发的收费服务标准手册中规定微笑服务标准包括（）方面
A.面部表情 B.眼睛眼神 C.声音语态 D.手势标准
集团公司下发的收费服务标准中规定收费人员形象标准包括（）方面A.形体仪态B.仪容仪态C.着装标准D.文明用语
多项选择题集团公司下发的收费服务标准中规定收费人员形象标准包括（）方面
A.形体仪态 B.仪容仪态 C.着装标准 D.文明用语
