单项选择题
A.安全检查服务 B.客房清洁服务 C.叫醒服务 D.护顶服务
客房是宾客的临时之家,以下客房服务员处理不当的是()。A.不随意翻阅客人物品B.宾客交谈可以参与其中C.不乱抱...
单项选择题客房是宾客的临时之家,以下客房服务员处理不当的是()。
A.不随意翻阅客人物品 B.宾客交谈可以参与其中 C.不乱抱客人的小孩 D.如宾客挡道,礼貌要求其协助
在客房服务工作中,服务员应随时预防意外的发生,当被客人叫进客房时,房门应()。A.随手关门B.半掩C.完全打开...
单项选择题在客房服务工作中,服务员应随时预防意外的发生,当被客人叫进客房时,房门应()。
A.随手关门 B.半掩 C.完全打开 D.听从客人的指示
客人服务员在进房服务时,在按门铃两下未见动静后,可用中指有节奏地轻敲房门()。A.两下B.三下C.四下D.五下
单项选择题客人服务员在进房服务时,在按门铃两下未见动静后,可用中指有节奏地轻敲房门()。
A.两下 B.三下 C.四下 D.五下