多项选择题
A.等下，马上给你开门B.先生/女士，很抱歉让您久等了，祝您入住愉快!C.先生/女士您好，请出示您的证件，稍等片刻，我马上与前台联系，谢谢!D.先生/女士，很抱歉，您没带证件的话，我无法确认房客信息为了您和其他宾客的安全，我将陪同您一起去前台核对入住资料，感谢您配合！
客房接到客人需要开门，或者接到前台通知帮助客人开门时要如何做？（）A.看到客人在门口等候，直接开门B.请客人出...
多项选择题客房接到客人需要开门，或者接到前台通知帮助客人开门时要如何做？（）
A.看到客人在门口等候，直接开门B.请客人出示证件、姓名等信息，与前台核对C.带领客人去前台确认信息后帮助客人开门D.如何人拒绝核对身份信息，通知前台和客房经理前来处理
查房进门后，第一时间检查哪项内容？（）A.空气质量B.卫生质量C.照明设备D.一次性耗品
单项选择题查房进门后，第一时间检查哪项内容？（）
A.空气质量B.卫生质量C.照明设备D.一次性耗品
随时在公共区域做好对客服务，提升宾客（）。A.认可度B.好感度C.感知度D.美誉度
单项选择题随时在公共区域做好对客服务，提升宾客（）。
A.认可度B.好感度C.感知度D.美誉度
