单项选择题
A.快件流程主要分为快件的收派、快件的处理、快件的运输和快件的投递四个环节B.快件流程主要分为快件的收寄、快件的分拣封发、快件的运输和快件的派送四个环节C.快件流程主要分为快件的揽收、快件的分拣、快件的封发和快件的派送四个环节D.快件流程主要分为快件信息的下达、快件的收派、快件的传递和快件的签收四个环节
接受快递服务的客户可以随时查询快件当前所处的（）。A.服务环节B.位置C.服务环节及所在位置D.服务网络
单项选择题接受快递服务的客户可以随时查询快件当前所处的（）。
A.服务环节B.位置C.服务环节及所在位置D.服务网络
以下（）项不属于对快递业务员的"文明礼貌"要求。A.语言文明B.举止文明C.操作文明D.经营文明
单项选择题以下（）项不属于对快递业务员的"文明礼貌"要求。
A.语言文明B.举止文明C.操作文明D.经营文明
快递末端网点仍需办理营业执照。
判断题快递末端网点仍需办理营业执照。
