ERP系统运维管理工作主要流程包括：监控管理流程、故障管理流程、变更管理流程、问题管理流程、权限管理流程、突发事件管理流程和服务请求管理流程等。

系统中，固定按自然年度到12月31日为一个会计年度，会计期间固定为12个自然月。

判断题系统中，固定按自然年度到12月31日为一个会计年度，会计期间固定为12个自然月。

ERP的主要特点包括集成性、实时性和规范性。

判断题ERP的主要特点包括集成性、实时性和规范性。

ERP的中文简称是（）

填空题ERP的中文简称是（）