多项选择题
A.时间成本 B.货币价值 C.体力成本 D.精神成本
客服中心的服务主要包括以下几类（）A.客户关系维护B.个性化服务C.电话催收D.主动营销
多项选择题客服中心的服务主要包括以下几类（）
A.客户关系维护 B.个性化服务 C.电话催收 D.主动营销
客服中心按照客户等级不同将客户分为（）A.中高端客户B.潜力客户C.一般客户D.风险客户
多项选择题客服中心按照客户等级不同将客户分为（）
A.中高端客户 B.潜力客户 C.一般客户 D.风险客户
客服中心根据客户性质划分将客户分为以下几类（）A.内部客户B.风险客户C.潜力客户D.外部客户
多项选择题客服中心根据客户性质划分将客户分为以下几类（）
A.内部客户 B.风险客户 C.潜力客户 D.外部客户
