社会服务承诺制度是（）公共管理领域出现的新生事物。

服务机构的运营开支为（）开支。

填空题服务机构的运营开支为（）开支。

对公共服务机构来说，直接用于服务对象的开支为（）开支。

填空题对公共服务机构来说，直接用于服务对象的开支为（）开支。

在西方国家，以公共组织即政府为对象的大规模绩效评估始于（）。

填空题在西方国家，以公共组织即政府为对象的大规模绩效评估始于（）。