多项选择题
A.疏导人员情绪，消除心理困扰B.解除误解，增进理解C.改善人际关系D.收集信息，使团队共享E.传播市场信息
一般意义的沟通具备以下哪些特点？（）A.随时性B.双向性C.情绪性D.相互依赖性E.形式的多样性
多项选择题一般意义的沟通具备以下哪些特点？（）
A.随时性B.双向性C.情绪性D.相互依赖性E.形式的多样性
在与顾客洽谈中，推销人员常常会运用不同的方法对顾客进入探询，以帮助自己探明顾客的需求，这是（）。A.委婉含蓄探...
多项选择题在与顾客洽谈中，推销人员常常会运用不同的方法对顾客进入探询，以帮助自己探明顾客的需求，这是（）。
A.委婉含蓄探询法B.直接探询法C.诱导探询法D.限制选择探询法E.协商讨论探询法
在洽谈中推销人员有理由做到（）。A.围绕顾客需要，强调顾客利益B.信息不可过量，要保证重点C.移情表述D.鼓励...
多项选择题在洽谈中推销人员有理由做到（）。
A.围绕顾客需要，强调顾客利益B.信息不可过量，要保证重点C.移情表述D.鼓励顾客参与，注意反馈意见E.肢体语言的辅助运用
