多项选择题
A.学习能力 B.执行能力 C.创新能力 D.自我管理能力 E.表达能力 F.社交能力
对于中级话务员的职业要求，职业化精神包括以下哪些？（）A.敬业B.专业C.诚信D.规范E.责任F.协作
多项选择题对于中级话务员的职业要求，职业化精神包括以下哪些？（）
A.敬业 B.专业 C.诚信 D.规范 E.责任 F.协作
电信网间通信障碍处理时限正确的是？（）A.A类障碍：不得超过七十二小时B.事故、严重事故：不得超过四十八小时C...
多项选择题电信网间通信障碍处理时限正确的是？（）
A.A类障碍：不得超过七十二小时 B.事故、严重事故：不得超过四十八小时 C.B类障碍：不得超过四十八小时 D.严重障碍：不得超过二十四小时
对制定“电信服务质量用户满意度指数评价制度”说法正确的有？（）A.为及时了解广大电信用户对电信服务质量的要求和...
多项选择题对制定“电信服务质量用户满意度指数评价制度”说法正确的有？（）
A.为及时了解广大电信用户对电信服务质量的要求和满意程度 B.为促进电信业务经营者不断改善服务工作 C.为提高服务质量，逐步建立我国电信服务质量用户满意度指数体系 D.有效测评电信服务质量状况
