私下保留的态度比公开表达过的态度更容易改变。

听众的态度越极端，越容易接受不同的观点。

判断题听众的态度越极端，越容易接受不同的观点。

与听众类似的沟通者比与听众不类似的沟通者传递的信息更有说服力。

判断题与听众类似的沟通者比与听众不类似的沟通者传递的信息更有说服力。

随时间的推移，人们往往把信息本身和沟通者分离开来，而且人们遗忘沟通内容比遗忘沟通者更快一些。

判断题随时间的推移，人们往往把信息本身和沟通者分离开来，而且人们遗忘沟通内容比遗忘沟通者更快一些。