单项选择题
A.投诉—服务投诉—服务行为—营业厅人员服务态度 B.意见—供电服务—服务渠道—第三方服务网点服务质量 C.举报—行风廉政—服务行为 D.建议—服务质量—服务规范
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户来电反映网站无法登录、访问速度慢、网站运行不稳...
单项选择题依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户来电反映网站无法登录、访问速度慢、网站运行不稳定的情况,派发()业务。
A.投诉—服务投诉—服务渠道—网站服务 B.举报—行风廉政—服务行为 C.意见—供电服务—服务渠道—网站服务 D.建议—服务质量—服务规范
客户来电反映其在非营业时间,到附近营业厅自动售电机进行购电,发生吞卡的现象,客户表示希望尽快帮其解决。派发()...
单项选择题客户来电反映其在非营业时间,到附近营业厅自动售电机进行购电,发生吞卡的现象,客户表示希望尽快帮其解决。派发()业务。
A.意见—供电服务—服务渠道—营业厅服务 B.举报—行风廉政—服务行为 C.建议—服务质量—服务规范 D.意见—供电服务—服务渠道—网站服务
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户来电反映95598电话服务不通畅、不便捷的情况...
单项选择题依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户来电反映95598电话服务不通畅、不便捷的情况,派发()业务。
A.投诉—服务投诉—服务行为—服务热线人员服务规范 B.意见—供电服务—服务渠道—热线电话服务 C.举报—行风廉政—服务行为 D.建议—服务质量—服务规范