客户导向型的推销员往往是人际关系的专家，而不是成功的推销专家。

在推销员的知识体系中，最重要的是产品知识，客户知识则是可有可无的。

判断题在推销员的知识体系中，最重要的是产品知识，客户知识则是可有可无的。

一个完整而典型的推销过程一般是从约见客户开始的。

判断题一个完整而典型的推销过程一般是从约见客户开始的。

客户异议往往是客户对推销品不感兴趣的标志。

判断题客户异议往往是客户对推销品不感兴趣的标志。