会员服务一方面是提高会员的品牌忠诚度和重复购买率，另一方面是提高会员对周边人群的（）。

消费者不以个人名义而以公司名义入会，被称为（）。A.企业会员B.公司会员C.VIP会员D.普通会员

单项选择题消费者不以个人名义而以公司名义入会，被称为（）。

以下哪种会员制适用于大型高档商店？（）A.内部信用卡会员制B.终身会员制C.普通会员制D.公司会员制

单项选择题以下哪种会员制适用于大型高档商店？（）

一般的说，顾客希望得到适当补偿的心理越急切，而又无法得到补偿，投诉升级的可能性就越高。

判断题一般的说，顾客希望得到适当补偿的心理越急切，而又无法得到补偿，投诉升级的可能性就越高。