多项选择题
A.以客户为中心 B.接待客户 C.理解客户观点 D.熟悉掌握技能
在中级话务员客户服务理念中，讲到电信客户需求多元性，从（）、（）、（）都是各种层次的需求。（）A.从外部客户到...
多项选择题在中级话务员客户服务理念中，讲到电信客户需求多元性，从（）、（）、（）都是各种层次的需求。（）
A.从外部客户到内部客户 B.从团体到个人 C.从城市到农村 D.从金领、白领到低收入家庭
在中级话务员客户服务理念中，讲到电信客户的的特点包括以下哪些？（）A.客户多元性B.需求多元性C.较强随意性D...
多项选择题在中级话务员客户服务理念中，讲到电信客户的的特点包括以下哪些？（）
A.客户多元性 B.需求多元性 C.较强随意性 D.客户差异性
在中级话务员客户服务理念中，讲到电信客户的消费目的划分为哪几种？（）A.购买者B.中间商客户C.工业客户D.内...
多项选择题在中级话务员客户服务理念中，讲到电信客户的消费目的划分为哪几种？（）
A.购买者 B.中间商客户 C.工业客户 D.内部客户
