创造追求进步的企业氛围是企业而非员工的责任。

质量小组成员之间的技能水平应能互补，年龄差距亦尽量予以缩小。

判断题质量小组成员之间的技能水平应能互补，年龄差距亦尽量予以缩小。

沟通双方用书面文字进行沟通时，要讲究书面表达手法的艺术性，突出文采，让接受者耳目一新。

判断题沟通双方用书面文字进行沟通时，要讲究书面表达手法的艺术性，突出文采，让接受者耳目一新。

员工关系诊断的关键环节是针对企业管理活动中出现的问题做出改进方案并实施。

判断题员工关系诊断的关键环节是针对企业管理活动中出现的问题做出改进方案并实施。