常用的见面语有：“谢谢”“劳驾了”“让您费心了”“实在过意不去”：‘拜托了”“麻烦您”等。

着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素。

判断题着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素。

在处理严重服务纠纷时，驾驶员要正视现实，诚恳地向乘客赔礼道歉，在社会和行业中挽回影响。

判断题在处理严重服务纠纷时，驾驶员要正视现实，诚恳地向乘客赔礼道歉，在社会和行业中挽回影响。

根据纠纷性质及造成后果的严重程度，一般分为严重服务纠纷和轻微服务纠纷两种。

判断题根据纠纷性质及造成后果的严重程度，一般分为严重服务纠纷和轻微服务纠纷两种。