多项选择题
A.来电流水号 B.通话开始时间 C.通话结束时间 D.通话时长 E.对客服代表的服务评价
10010客服系统已实现全国统一客户信息视图，其中投诉（申告）信息包括哪些？（）A.工单受理时间B.投诉类型C...
多项选择题10010客服系统已实现全国统一客户信息视图，其中投诉（申告）信息包括哪些？（）
A.工单受理时间 B.投诉类型 C.投诉内容 D.工单结束时间 E.用户通话详单
10010客服系统已实现全国统一客户信息视图，其中会员信息包括哪些？（）A.VIP客户经理B.已享受的VIP服...
多项选择题10010客服系统已实现全国统一客户信息视图，其中会员信息包括哪些？（）
A.VIP客户经理 B.已享受的VIP服务内容 C.会员级别 D.会员卡生效日期 E.会员卡失效日期
10010客服系统已实现全国统一客户信息视图，其中话费信息包括哪些？（）A.用户通话详单B.用户实时话费、近6...
多项选择题10010客服系统已实现全国统一客户信息视图，其中话费信息包括哪些？（）
A.用户通话详单 B.用户实时话费、近6次缴费情况（缴费时间、金额） C.月话费趋势图（近6月） D.用户近三个月语音使用量 E.用户近三个月流量使用量
