单项选择题
A.家人或亲朋好友一起住店的客人 B.长住客 C.同一团体的客人 D.领队、会务组人员
在分房时,接待员应根据客人的特点及轻重缓急顺序进行。一般情况下分房顺序中优先考虑的是()。A.有特殊要求的客人...
单项选择题在分房时,接待员应根据客人的特点及轻重缓急顺序进行。一般情况下分房顺序中优先考虑的是()。
A.有特殊要求的客人 B.团队客人 C.有订房的散客 D.贵宾
无行李且有不轨嫌疑的客人在分房时应()。A.安排朝向街道的房间B.集中在一个楼层C.安排在较低楼层D.尽可能安...
单项选择题无行李且有不轨嫌疑的客人在分房时应()。
A.安排朝向街道的房间 B.集中在一个楼层 C.安排在较低楼层 D.尽可能安排在靠近楼层服务台的房间
一般贵宾入住登记手续的办理由()完成。A.前台接待员B.礼宾部员工C.前厅部经理D.大堂副理
单项选择题一般贵宾入住登记手续的办理由()完成。
A.前台接待员 B.礼宾部员工 C.前厅部经理 D.大堂副理