单项选择题
A.遗留物品处理 B.办理家宾卡 C.家宾会员积分兑换礼品 D.物品赔偿处理
下列选项中不属于前台服务员夜班工作内容的选项是哪一项()?A.开启酒店店招;B.跟踪或处理特殊情况的房间C.做...
单项选择题下列选项中不属于前台服务员夜班工作内容的选项是哪一项()?
A.开启酒店店招; B.跟踪或处理特殊情况的房间 C.做好和维护酒店大堂清洁卫生 D.查询天气情况,更换天气预报牌
下列选项中关于前台在进行VIP接待服务时会涉及到的协作部门叙述正确的是哪一项()?A.客房/餐厅B.客房/安全...
单项选择题下列选项中关于前台在进行VIP接待服务时会涉及到的协作部门叙述正确的是哪一项()?
A.客房/餐厅 B.客房/安全服务员/工程 C.客房/餐厅/工程 D.客房/安全服务员/工程/餐厅
下列选项中对员积极主动参加酒店培训的益处理解正确的是哪一项()?(1)巩固前台操作技能(2)保持整体操作一致性...
单项选择题下列选项中对员积极主动参加酒店培训的益处理解正确的是哪一项()?(1)巩固前台操作技能(2)保持整体操作一致性(3)学习其他岗位技能,促进岗位协作(4)提升能力,为晋升发展作准备(5)解决日常疑问,统一改进方向(6)促进员工间交流
A.(1)(2)(3)(4) B.(2)(3)(4)(6) C.(1)(3)(5)(6) D.所有选项皆是