单项选择题
A.变化的社会环境和技术环境 B.客户不满意 C.战略资源的制约 D.产品规模和型号的改变
过程观点的焦点是（）A、说明组织为顾客创造价值时是如何工作的B、说明组织为顾客创造价值时是如何构成的C、说明外...
单项选择题过程观点的焦点是（）
A、说明组织为顾客创造价值时是如何工作的 B、说明组织为顾客创造价值时是如何构成的 C、说明外部环境的状况 D、说明内部环境的状况
面向过程的组织变革，主要是打破（）A、部门界限B、职能碉堡C、纵向层次D、沟通障碍
单项选择题面向过程的组织变革，主要是打破（）
A、部门界限 B、职能碉堡 C、纵向层次 D、沟通障碍
常用于识别某一特定的变革活动的动力或阻力的工具是（）A.力场分析B.标杆超越法C.六西格玛方法D.业务过程再造
单项选择题常用于识别某一特定的变革活动的动力或阻力的工具是（）
A.力场分析B.标杆超越法C.六西格玛方法D.业务过程再造
