单项选择题
A、75% B、80% C、90% D、95%
到2012年底，一体化客户服务中心高端客户人工接通率将达到（）。A、75%B、80%C、85%D、95%
单项选择题到2012年底，一体化客户服务中心高端客户人工接通率将达到（）。
A、75% B、80% C、85% D、95%
到2012年底，一体化客服中心的客服代表人员规模达到（）人，员工满意度达到（）%。A、7，000；75B、8，...
单项选择题到2012年底，一体化客服中心的客服代表人员规模达到（）人，员工满意度达到（）%。
A、7，000；75 B、8，000；75 C、10，000；85 D、10，000；95
到2012年底，一体化客服中心将满足支持全行日均人工呼入量（）通和日均呼出量（）通的要求（）。A、32万；4万...
单项选择题到2012年底，一体化客服中心将满足支持全行日均人工呼入量（）通和日均呼出量（）通的要求（）。
A、32万；4万 B、48万；8万 C、57万；12万 D、67万；17万
