多项选择题
A.旅游目的地的特色B.游客的兴趣和偏好C.旅行社的资源优势D.市场竞争情况E.旅行成本预算
旅行社在企业文化建设上，哪些因素是重要的（）？A.企业愿景B.核心价值观C.办公环境D.规章制度E.团队建设活...
多项选择题旅行社在企业文化建设上，哪些因素是重要的（）？
A.企业愿景B.核心价值观C.办公环境D.规章制度E.团队建设活动
旅行社在优化服务流程上，应关注哪些环节（）？A.预订流程B.行程安排C.导游服务D.售后服务E.员工招聘
多项选择题旅行社在优化服务流程上，应关注哪些环节（）？
A.预订流程B.行程安排C.导游服务D.售后服务E.员工招聘
旅行社在应对客户投诉时，应如何妥善处理（）？A.迅速回应客户B.倾听客户诉求C.给予合理补偿D.忽视客户反馈E...
多项选择题旅行社在应对客户投诉时，应如何妥善处理（）？
A.迅速回应客户B.倾听客户诉求C.给予合理补偿D.忽视客户反馈E.反思并改进服务
