收集公关调研资料阶段是整个公共关系调研活动过程最为重要的阶段，这一阶段主要工作包括（）

企业进行公关调研一般会运用到以下方法：（）A.文献法B.访谈法C.抽样调查法D.问卷调查法E.观察法

多项选择题企业进行公关调研一般会运用到以下方法：（）

公关语言具有若干不同于非公关语言的基本特点，如（）。A.功利性B.文明礼貌性C.情感性D.专业性

多项选择题公关语言具有若干不同于非公关语言的基本特点，如（）。

公共关系文书具有不同于其他应用文体的独特之处，如（）A.目的鲜明B.内容客观C.主动传播D.针对性强

多项选择题公共关系文书具有不同于其他应用文体的独特之处，如（）