一般或宏观环境是指任何时期对所有组织均能产生影响的外部环境因素，主要包括（）。

管理的基本原理是管理者在组织管理活动的实践中必须依循的基本规律。这些规律主要有（）。A.人本原理B.系统原理C...

多项选择题管理的基本原理是管理者在组织管理活动的实践中必须依循的基本规律。这些规律主要有（）。

克服沟通障碍的方法主要有（）。A.学会倾听B.重视反馈C.克服认知差异D.抑制情绪化反应

多项选择题克服沟通障碍的方法主要有（）。

领导具有哪些方面的功能和作用（）。A.引导作用B.控制作用C.协调作用D.激励作用

多项选择题领导具有哪些方面的功能和作用（）。