名词解释
医疗活动中对患儿的沟通难度大、要求高，因此沟通中要掌握和了解患儿的身心特点：自我表达能力差；情感控制能力低；对疾病的耐受......
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常用的沟通技巧有哪些？
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治疗性沟通有哪几种方式？
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医患沟通障碍在医疗全过程中主要有哪几种因素？
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